Політика видалення даних та акаунту

Дата останнього оновлення: 06.03.2026

Ця Політика описує процедури видалення вашого акаунту та персональних даних з додатку My Oberig відповідно до вимог Google Play, App Store та чинного законодавства.

1. Ваше право на видалення даних

Відповідно до GDPR та Закону України "Про захист персональних даних", ви маєте право на видалення ваших персональних даних.

2. Способи видалення акаунту

2.1. Через мобільний додаток (рекомендовано)

1. Відкрийте додаток My Oberig
2. Перейдіть до Профіль → Налаштування
3. Натисніть Видалити акаунт
4. Підтвердьте видалення

Час обробки: Негайно

2.2. Через веб-сайт

Відвідайте [WEBSITE_URL]/account/delete та заповніть форму.

Час обробки: До 24 годин

2.3. Через службу підтримки

Email: myoberig@gmail.com, тема: "Запит на видалення акаунту".

Час обробки: До 3 робочих днів

3. Що відбувається при видаленні

3.1. Негайні дії

• Акаунт деактивується (status=0)
• Email та телефон маркуються як видалені
• Всі токени автентифікації інвалідуються
• Автоматичний вихід з усіх пристроїв

3.2. Видаляються протягом 30 днів

• Персональна інформація профілю
• Контактна інформація (знеособлюється)
• Збережені адреси доставки
• Налаштування, підписки, кошик

3.3. Зберігаються (правові вимоги)

• Історія замовлень — 5 років (знеособлено, без доступу)
• Фінансові транзакції — 5 років (знеособлено)
• Логи безпеки — 1 рік

4. Термін обробки

5. Скасування видалення

УВАГА: Видалення акаунту є незворотною дією. Ви не можете відновити доступ або скасувати процес. Ви можете зареєструватися знову з тим же email — це буде новий акаунт.

6. Експорт даних перед видаленням

Перед видаленням ви можете запросити експорт даних на myoberig@gmail.com (тема: "Запит на експорт даних"). Формат: JSON або CSV. Термін: до 7 робочих днів.

7. Обмеження відповідальності

В МАКСИМАЛЬНІЙ МІРІ, ДОЗВОЛЕНІЙ ЧИННИМ ЗАКОНОДАВСТВОМ:

• Ми не несемо відповідальності за збитки від видалення акаунту
• Ми не несемо відповідальності за неможливість відновлення видалених даних
• Ми не гарантуємо повне видалення з резервних копій третіх сторін
• Процес видалення незворотний — ви несете повну відповідальність за рішення

8. Контактна інформація

Email: myoberig@gmail.com
Захист даних: myoberig@gmail.com
Телефон: +380738893950
Адреса: вул. Салютна, 2, буд. 9, ЖК Файна Таун, Київ, 03062, Україна

Швидкий довідник
Як видалити: Додаток → Профіль → Налаштування → Видалити акаунт
Що відбувається: Негайна деактивація, повне видалення до 30 днів
Важливо: Видалення незворотне. Можна зареєструватися знову.

Дата набуття чинності: 06.03.2026

Використовуючи додаток My Oberig, ви підтверджуєте, що прочитали та зрозуміли цю Політику видалення даних.